Оформление и оплата заказа
Заказ считается размещенным с момента завершения вами процесса оформления заказа и до получения вами подтверждающего сообщения. Мы рекомендуем вам указать действительный адрес электронной почты при заполнении формы, чтобы получать по электронной почте подтверждения и другие сообщения о статусе вашего заказа.
Вскоре после оформления заказа вам позвонит менеджер German.md для подтверждения заказа и согласования условий доставки.
Оплата заказов в настоящее время возможна только при доставке/самовывозе, наличными или банковской картой, с выдачей налогового чека. Принимаются карты Visa/MasterCard, выпущенные всеми подключенными банками.
Доставка продукции
После оформления заказа покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате доставки заказа курьером/службой доставки.
Доставка в пределах городской черты Кишинёва, в Дурлешты и Ставчены осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 и является бесплатной для заказов на сумму не менее 500 леев, для заказов на меньшую стоимость доставка оплачивается в размере 75 леев (которые будут включены в общую сумму сделки/заказа).
Доставка в пригороды Кишинева и город Яловены обычно осуществляется в течение 48-72 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами и является бесплатной для заказов на сумму не менее 900 леев, для заказов на меньшую стоимость взимается плата за доставку в размере 150 леев (которая будет включена в общую сумму сделки/заказа).
Доставка не осуществляется по воскресеньям и в дни национальных праздников.
Срок доставки может быть увеличен в отдельных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные дни, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы сообщим вам, если столкнемся с одной из ранее изолированных ситуаций.
Вы можете выбрать любой адрес доставки – домашний, офисный или любой другой адрес, без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для одного заказа. Если вам необходимо доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, зарегистрируйте отдельные заказы для каждого адреса.
При получении товара, пожалуйста, проверьте целостность упаковки и наличие чека в присутствии курьера. Любые последующие претензии по этим вопросам не принимаются.